Tham khảo

Điều khoản sử dụng dr68 — đọc trước khi bắt đầu

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên dr68, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cũng như toàn bộ hoạt động tài khoản…

Áp dụng cho mọi tài khoản dr68Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật sẽ được thông báo trước
dr68 Điều khoản sử dụng dr68 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về nội dung điều khoản, quyền lợi tài khoản hoặc chính sách giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của dr68 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang dr68 — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút, phù hợp cho câu hỏi về tài khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản.
Telegram Kênh Telegram chính thức của dr68 dành cho thông báo cập nhật điều khoản và hỗ trợ nhanh qua điện thoại di động.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách dr68 xử lý dữ liệu và tài khoản

dr68 thu thập thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và ngăn chặn gian lận. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu bạn muốn cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ với thông tin tài khoản đã đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ an toàn với mã hóa SSL. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ lại theo yêu cầu vận hành và pháp lý.

Cookies và truy cập

dr68 sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản để được xử lý.

Bảo mật đăng nhập

dr68 sử dụng xác thực OTP qua điện thoại để bảo vệ tài khoản. Không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai — đội ngũ hỗ trợ sẽ không bao giờ hỏi mã này.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng của dr68. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản dr68. Tuy nhiên, việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương — bạn cần tự xác nhận rằng sử dụng dịch vụ này là hợp pháp tại nơi bạn ở.

Không. Giao dịch nạp và rút phải thực hiện bằng ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ tài khoản dr68. Giao dịch từ ví người khác sẽ bị từ chối.

Có, điều khoản có thể được cập nhật. Thông báo sẽ hiển thị khi bạn đăng nhập hoặc gửi qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Tài khoản có thể bị đình chỉ hoặc đóng nếu phát hiện gian lận, đăng ký nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong chính sách này.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ với thông tin xác minh tài khoản. dr68 sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Mã OTP xác thực đăng nhập và bảo vệ tài khoản của bạn. Không chia sẻ mã này với bất kỳ ai — kể cả khi người đó tự xưng là nhân viên hỗ trợ dr68.